Cambio de pasaje

Buenos días. El día 29 de Mayo compré un pasaje a Mendoza por la pagina de recorrido.cl a través de la empresa Andesmar. El pasaje es para el día 31 de Mayo.Al momento de ingresar los datos puse mi nombre, pero el numero de documento de mi marido, lo que obviamente no sirve para el momento de viajar. Me comuniqué con recorridos.cl y me dicen que no se puede anular con menos de 72 horas y que el problema lo debía ver con la empresa.Me acerque a la empresa, y ellos dicen que el problema es de recorridos.cl y que ellos no tienen ninguna política de devolución de 72 horas.Por otro lado, no me permite cambiar el numero de documento, y nadie me pudo devolver el pasaje, perdiendo $53.500.Eso es un robo, ya que no estaba pidiendo devolución ni cambio, solo corregir mi error al hacer la compra online.La persona de recorridos.cl que me atendió vía telefónica, se dio cuenta que no coincide el nombre con el rut.Muchas gracias.