Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 09, Agosto 2022
  • Número: 913274

Red Salud

Pésima atención médica

SEÑORES red salud

PRESENTE


El día de hoy 09/08/22 tuve una atención psiquiátrica a través de telemedicina, con la psiquiatra Dayana Hernández. Me estaba tratando en la misma clínica con otra psiquiatra (María Loreto Castillo) con la cual esta semana me correspondía el segundo control, sin embargo no había hora y le escribí un correo y me recomendó tomar con cualquier otro colega ya que tendrían acceso a la ficha médica y luego retomar con ella. La profesional mencionada al comienzo de la sesión en ningún momento demostró preocupación por sintomatologías durante estas semanas en base a lo registrado por la psiquiatra tratante. Destacar que se conectó 10 min tarde, y se notaba apurada por terminar, lo único que mencionó fue "debes subir las dosis" y que sólo podía generar licencia por 11 días, ante lo que yo le mencioné que mi psiquiatra (Ma Loreto) no tiene hora hasta el 23 de agosto, por ende no coinciden las fechas del término de licencia, frente a eso ella respondió "chuta que fome, no te puedo ayudar entonces, no puedo hacer más" "que fome que tu psiquiatra no te haya dado sobrecupo, si trabajamos en la misma clínica y yo lo hago diariamente con mis pacientes", insistía en generar luego la licencia para terminar la sesión, yo con mucha ansiedad y lágrimas en los ojos, totalmente visibles le dije que no me dejaba conforme lo que me estaba proponiendo, frente a eso ella dice "no te puedo ayudar, busca ayuda con otro profesional, además que lo tuyo es grave (depresión severa, diagnosticada hace menos de un mes), quizás debas ir a un médico general" yo en ese momento no aguanté la desesperación y lloré tanto, le dije que no me estaba dando respuestas racionales, ya que los psiquiatras son quienes ven problemas de salud mental, siento que en vez de dejarme tranquila, me dejó peor de como estaba. Insistía en, buscar ayuda en otro lado, que. no estaba en sus manos ayudarme, que no podía hacer nada por mi, rematando con "vas a querer la licencia o no?" me sentí súper presionada, con mis niveles de ansiedad alteradisimos, luego de terminar me dio una crisis de ansiedad super fuerte, me costó calmarme, lo logré sólo con ayuda de mi psicóloga. Las respuestas de esta "profesional" me parecieron impresentables, su actitud desagradable y altanera. La verdad quedé desconforme con la atención, el trato y falta de tino y habilidades blandas. Me vio en medio de la crisis y su respuesta es "no puedo ayudarte" no le recomiendo a nadie esta tipa.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero.
Autor: G.G.
Publicado el Martes, Agosto 9, 2022 - 20:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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