Autor:

🙁 No Solucionado

4 Abril, 2022 - 11:09
No ha habido contacto de red salud, tampoco se puede hacer ingreso formal en su página web. Pésimo servicio. Realmente considerar en que lugar y en manos de quien ponemos nuestra salud. Reclamo será ingresado a Sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 20, Marzo 2022
  • Número: 884279

Red Salud

Negligencia medica

SEÑORES red salud

PRESENTE


negligencia ABSOLUTA POR PARTE DE RED SALUD - DOS CASOS•PRIEMR CASOEl día 28/02/2022 me realice una ecotomografía con el DR. J. Cotroneo al Centro Medico Dental Parque Arauco por sangrado en la aureola mamaria. La orden fue de parte de un dr de integramedica con pesquicia de cáncer de mama y con historial familiar de mi madre con cancer a los 44. Este realizo muy rápida la ecotomografía y sin darle importancia no paso por la zona que le indique que tenía sangrado y dolor, saliendo el examen todo bien y diciéndome que me fuera tranquila a la casa y posiblemente el sangrado eran temas hormonales. UNA falta de respeto TREMENDA.Obviamente había algo mal y realice consulta en Clínica Las Condes donde me derivaron repetición del examen. Este lo realicé en Clínica las Condes el día 07/03/2022 y acá si me atendieron debidamente con mucha preocupación de entender cuál era el origen del sangrado, donde encontraron un nódulo debajo de la aureola el cual me tengo que operar. USTEDES TIENEN NEGLIGENCIAS BRUTALES POR PROFESIONALES QUE NO SE PREOCUPAN DE LA PERSONAS. Obviamente escalare este caso también a la superintendencia porque es inédito. Una persona se podría morir con la calidad de DR que tienen. Adjunto contenido en reclamo ecotomografía junto con el informe de sus ‘’profesionales’’ y el informe de Clinica Las Condes •SEGUNDO CASOFui a realizarme un examen codigo 1309004 videonasofaringolaringofibroscopia el día 18/03/2022 al centro Centro Médico Dental Parque Arauco. Al momento de pagar me dicen que este examen es particular con un valor de 75 mil pesos sin más información. Este examen me solicitaron por tener lado derecho tapado y disfunción de la trompa de Eustaquio hace ya tres años o más ya que estoy con una rinitis crónica sin resultados con farmacos.El DR. C. S. llegó muy poco amable y me empezó a realizar el examen sin ni siquiera ponerse guantes. Ósea, estamos hablando de un ''profesional'' que no sigue los protocolos médicos y además ignorando que estamos en medio de una pandemia. Este empezó a realizar el examen sin guantes tomando la sonda y la ingresándola por mi nariz, siendo que la enfermera o tens le ofreció guante, y el respondió algo así como ''no, asi no mah'' y realizo el examen rápidamente.Luego este me entrego un informe con fotos repetidas de la laringe y sin ni siquiera haber llegado al orificio de la trompa de Eustaquio lado derecho cual le explique que era el motivo del examen ya que no hay fotos de eso. Tampoco entregan vídeo siendo que es lo que necesito y el nombre del código del examen lo indica. Hago directamente un reclamo a ustedes como centro por profesionales que no cumplen las medidas de higiene pertinentes a su relación profesional y al contexto en el cual nos encontramos. solicito la devolución de dinero de este examen. De igual manera escalaré el reclamo directo al profesional en la superintendencia y al centro de salud que no regula a sus profesionales. Ya que ustedes no me darán ninguna solución si por una falta de profesionalismo de este doctor llego a contraer COVID y en consecuencia no poder realizarme la operación de mama este próximo mes. Hago este reclamo públicamente ya que a través de su portal es imposible realizarla ya que sale error...
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación económica por dinero gastado, tiempo perdido y mal rato pasado y análisis de la calidad de profesionales que tienen es RED SALUD
Autor: J.D.
Publicado el Domingo, Marzo 20, 2022 - 15:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Red Salud - Mal diagnóstico en urgencias

No Resuelto No Me Han Dado Ningún Resultado Todavía. Aún sigo en espera de alguna respuesta y no he recibido nada.

🙁 red salud - Diagnostico Dental

No Resuelto Esperando. Aun no contestan

🙁 Red salud Santiago - Espera mas de 1 hora

No Resuelto Sin Respuesta. Hoy 17 de abril no he recogido ninguna respuesta en relación a reclamo. Ninguna aclaración y mucho menos una acuso recibo del reclamo

🙁 Red Salud - Solución

No Resuelto No Resuelto. No,me han llamado ni menos me han mandado una respuesta,si no me avisaron nunca de lo que ellos dicen yo creo que menos me van a responder ahora ,necesito que me den una solución de lo que están haciendo....

🙁 Redsalud - Pésima atención y no hay ayuda.

No Resuelto Sin Ayuda No Pescan. Ni siquiera me han tomado en cuenta. Pésima gestión. Eviten esta empresa.

🙁 Red Salud - Hay una máquina que se comunica con uno para confirmar horas, pero consulta lo mismo como dos tres veces y como es

No Resuelto Respuesta Agrava La Falta. Me envió una carta certificada la señorita Priscilla Jana Vergara, Jefa operaciones centro de Ñuñoa.
La carta la inicia en muy buenos términos, que comprende mi molestia y también reconoce mi calidad de adulto mayor....pero...me da como alternativa llamar al Calle center ó "Ir Presencialmente al Centro de Salud más cercano".
Osea, parece que no entendió nada.
Nunca nadie me había enviado a ir presencialmente a un centro.
Y remata con siempre mejoramos los procesos de mejora continua especialmente con nuestros adultos mayores.
Esta es una respuesta fría, con frases unidas sin ninguna sensibilidad y para tratar de aparecer con empatía introduce las palabras adulto mayor, pero la respuesta no es ni para una persona joven

🙁 Red Salud - No Resonden Correo

No Resuelto No Resuelto. El banco aún no resuelve.
Demasiado trámite y poco avance.
Si Red salud pudiera interceder por mí,no me molestaría.
Gracias

🙁 Clinica Red Salud Santiago - Pago Adicional Honorarios Medicos

No Resuelto No Resuelto. El reclamo lo realice al FONASA, sin embargo no he tenido ningún tipo de información al respecto. consulté porque se suponía que mi operación era BONO PAD por un valor de 300 mil y fracción, sin embargo tuve que pagar la suma de $ 500 mil adicional.
De acuerdo con lo informado por un ejecutivo del FONASA, eso no debería haber ocurrido, dado que solo debí haber pagado el bono PAD. por esa razón hice el reclamo y porque eso significó que me tuve que endeudar para poder cubrir la operación de varices que ya se encontraba agendada con fecha y hora.

🙁 Red Salud - Mala Gestion

No Resuelto Nunca Resuelto. Esta clinica pasa LLENA parece ya hospital San Juan de Dios de Santiago

🙁 Red Salud - No entregan examen

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta.

🙁 Red Salud - Demora en la atención, más de media hora y con dos pacientes más por atender.

No Resuelto No Resuelto. REDSALUD me envió un comunicado indicando que hablo con el doctor el cual le indico que ya me habían llamado, lo cual es falso, además la señorita del mesón me indico que el doctor estaba atrasado, mal por dicho doctor, atiende mal y más encima es un mentiroso.

🙁 Red Salud - Seguros son una estafa

No Resuelto Dieron De Baja El Programa Pero Aun No Recibo De Vuelta Mi Dinero , Se Supone Que En 10 Dias Habiles Mas Me Lo Devuelven. Para nunca mas

🙁 Red Salud - Endoscopia

Sernac No Resuelto No Acepto Las Disculpas, Ya Que Las Disculpas No Me Recuperan Psicologicamente Y Fisicamente. Solo pidieron disculpas y no las acepto ya que se burlaron de mi en la cara de mi mamá y eso para mi fue una gran falta de respeto, confie en las "profesionales" pero me equivoque.

Evita Red Salud
Prefiere Clínica Dávila