Discriminación por el médico jorge muñoz salvo

Concurrir por segunda vez a consulta con el Dr. Jorge Muñoz Salvo, el día 15 de Enero, esto para validar mi diagnóstico con los exámenes realizados en clínica Meds. Ese día el médico me solicitó mis datos para poder efectuar mi ingreso a pabellón por diagnóstico de Colecistectomía.Posterior a esta fecha fui contactada durante la semana, para recordar que debía llevar exámenes solicitados por el médico y además de un PCR no mayor a 72 horas.El día Viernes 4 de Febrero de 2022, fui citada por el Dr. Jorge Muñoz Salvo, a una intervención de vesícula en Clinica Red Salud Providencia (dónde es uno de mis prestadores preferenciales)Ante esto me tomé los exámenes de laboratorio en Laboratorios Clínico Universidad Católica, y el Electrocardiograma y PCR en Clínica MEDS.Posteriormente fui contactada el día 3 de Febrero por personal de la Clínica Red Salud Providencia para recordarme que tenía pabellón agendado a las 16:00 horas y que para realizar el ingreso me presentara dos horas antes en el departamento de admisión.El día 4 viaje a Santiago para llegar a la Clínica a las 12:30, durante el viaje a 5 minutos de llegar, me vuelven a llamar de la Clínica para recordarme que primero debo dirigirme a admisión para efectuar trámite administrativo para el ingreso, lo cual le confirme a la ejecutiva que me llamo. Al llegar a la Clínica no tuvimos ningún control de acceso mediante protocolo Covid, ingresamos con mi pareja e hijos al área de admisión, donde tomé número como todo paciente y me atendió la ejecutiva que está al frente de la puerta mano derecha, (la persona de mayor edad del área cabello corto y lentes), al indicar que vengo hacer el ingreso, esta persona se molesta y me comienza a levantar la voz y tutear indicando que era irresponsable y que no me podía efectuar el ingreso, dado que no tenía los papeles que se necesitaban, ante esto le comente que todo lo había coordinado la asistente del médico, y ella se negó a llamarla, llamando al médico y haciendo hincapié que los exámenes que yo presentaba no eran de la Clínica y que los había realizado en otra institución ante lo cual el médico se molesto y dice no la opere, ya que no se realizó los exámenes en RedSalud Providencia, además pedir hora para una evaluación la próxima semana, en la cual deberá realizar nuevamente los exámenes.Ante esta situación mi pareja, llama al médico y este de manera prepotente le dice que no sirven los exámenes de otras clínicas y no me operará, ya que no está para perder tiempo, que él es el Dr y es quien manda, que agradezca porque me estaba haciéndome un favor que venga a un sobrecupo al día siguiente y conversamos pero no tenía tiempo para nosotros ahora, además de hacer referencia prácticamente que el es un Dios dentro de la institución.Esto en otras palabras más fuertes, fue desacreditar los exámenes de Clínica MEDS y de UC. Ante estos hechos, mi pareja solicita hablar con la Jefa de admisión y se la niegan solicita el libro de reclamos y se lo niegan, ante eso nos dirigimos a Servicio al Cliente, donde una señora muy amable nos atiende y trata de solucionar el problema, lamentablemente al tratar de comunicarse ella con la jefa de admisión se la niegan, le enfermera coordinadora no contesta y en preoperatorio no quisieron responder ante este caso, se solicitó la opción de hablar con alguna jefatura mayor y se negó, ya que prácticamente el médico es un Dios dentro de la institución. Nuevamente solicitamos el libro de reclamos y la señora de servicio al cliente nos indica que no tiene ninguno que lo manejan en admisión donde nos lo negaron. Por todo lo acontecido al retirarme de la Clínica y sentir tanta impotencia porque cuando asistí a las consultas con el dr Jorge Muñoz salvo JAMÁS me colocó un pero por presentarle exámenes de otra institución de salud, me parece un médico poco profesional y poco comprometido que está más interesado al parecer en obtener algún bono por derivación me imagino.Por último el mismo día a las 21 horas comence a tener fuertes molestias en mi abdomen, lo que me originó asistir de urgencia a Clínica BUPA, otro prestador que tengo convenio preferente, y por motivos obvios que ya no quiero saber nada de Clínica RED Salud Providencia, en está clínica me tuvieron en tratamiento durante más de 4 horas para calmar las molestias y problemas que aquejan, y estaba programado para cirugía en lo expuesto anteriormente.Creo que el manejo de Clinica Red Salud Providencia ante estos casos es una MEDIOCRIDAD, dado que no se preocupan de sus pacientes y uno como tal no tiene donde poder manifestarse y el personal trata a los pacientes como si les estuviera haciendo un favor de manera despreciativa. En la clínica solo les importaba que me hiciera nuevamente los exámenes con ellos, lo que de por si tienen un costo superior a los $ 100.000 en copago, además de un nuevo PCR por antojo de un médico que se cree Dios.