Autor:

El Reclamo No Fue Atendido.

5 Diciembre, 2022 - 10:15
Nadie se preocupó, ni siquiera de dar una explicación. Descepcionante y a la vez preocupante por la calidad de servicio que se "compra" hoy en día en UCChristus en comparación cuando sólo era la Católica.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 23, Noviembre 2022
  • Número: 933796

Red Salud

Diagnóstico médico controvertido

SEÑORES red salud uc christus

PRESENTE


Por fuertes dolores en la parte posterior de la cabeza y en ambos oídos, además de mareos y vómitos, concurrí a Red Salud UC Christus de calle Lira donde atendió a las 17:00 horas el otorrino laringólogo Dr. Jofré previo pago de $55.000. Profesional que diagnosticó otitis oído IZQUIERDO con perforación de tímpano, recetando gotas antibiótico ópticas y antivertiginoso oral. Ambos cada 12 horas pese a que los propios estudios de los laboratorios recomendaban una posología distinta. Además peticionó un TAC de oídos, que me efectué 17 horas después en Radiología de la UC Christus con un valor de $390.443. El resultado de este examen pese a que se me informó que estaría en 24 horas hábiles, se demoró cinco días, siendo subido a internet el día 21 de noviembre en horas de la tarde, informado y validado por un mismo radiólogo, el que concluía " Impresión: signos compatibles con otitis externa DERECHA. Llamé telefónicamente a varios lugares, mandé email a inforad@ucchristrus, compartí los resultados con el médico tratante a través de la misma red UC, sin obtener explicación alguna, menos algún ofrecimiento de reevaluación para morigerar en parte el error y dejar de sufrir las constantes molestias y mareos. En definitiva si no es por mi automedicación aun estaría recibiendo un tratamiento ótico en el oído supuestamente sano. Seis días de tratamiento que realice en el oído opuesto al del problema, elevados gastos, falta de empatía, desentendimiento de la situación y hasta negligencia, me dejan la rara sensación que existe un irrespeto absoluto hacia quien padece de alguna enfermedad y se atiende en la Red de salud UC Christus.
Objetivo: Obtener una solucion Que alguien se haga responsable de esta situación y se haga una reevaluación de la enfermedad y sus consecuencias.
Autor: A.V.
Publicado el Miércoles, Noviembre 23, 2022 - 17:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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