Mala atencion

buenas nocheme dirijo a usted con la finalidad de hacer un reclamo de la clinica redsalud ubicada en libertador bernardo ohiggins 4850region metropolitana, en el cual estoy muy molesta ya que les escribi un carta con mi molestia. el cual una funionaria de atencion al cliente erika rojas me trato muy mal, soy adulto mayor, diciendo garabatos, dejandome en una posicion muy bulnerable, el cual se me bajo la presion ahi mismo, no recibiendo la ayuda de nadien, y no tener mi atencion como corresponde, tambien me tiro mi orden y mi carnte por l ventanilla al suelo, y se retiro muy enojada dejando sin atender a nadie, despues de lo sucedido pase a ventanilla de reclamo , los cual me ayudaron, les conte lo sucedido y ellas me pasaron mis examen solitados , y me giaron a los procedimientos a seguir, dejando mi molestia de lo acontecido, lo cual por internet realice el reclamo obteniendo una respuesta que no quede conforme, la personas de la ventanilla de reclamo, me dicen que no es la primera vez que sra.erika roja hace esto de insultar y tratar mal a los adultos mayores, uno como adulto mayor va con la mejor salud que puede, no para que le hagan pasar un mal rato....ojala se tome asunto a este reclamos y la persona que esta ahi no pueda ejercer esta labor ya que no esta capacitada para atender publico...desde ya Muchas gracias.sonia avello contrera