Cambio de hora

el dia 06-04-2023 tenia una hora con el neurólogo en red salud valparaíso hora que pedí con meses de anticipación me llaman un dia antes para avisarme que me cambiaban la hora para el dia 10-04-2023no tuve problemas en aceptar ya que eran pocos dias mas para esperar que el medico revisara mis examenes cual es mi sorpresa que reviso el correo que me envían con el cambio de hora y es en san miguel stgo siendo que yo soy de valparaiso y por mi trabajo no puedo viajar y menos a una comuna que no conozco. me acerco a la clínica valparaíso y me dice la recepcionista que ese no es problema suyo que yo debo acercarme al medico cuando termine de atender al ultimo paciente y decirle si me puede y quiere atender como extra siendo que no fue mi error y no dispongo del tiempo para estar tantas horas esperando que el medico se desocupe siendo que ellos cometieron la faltala verdad estoy super molesto ya que vengo saliendo de un accidente vascular estuve con licencia medica por meses y tuve que reincorporarme a mi trabajo por no tener la consulta medica con mi neurologo de cabezara