- Concepción, Chile
- 10, Abril 2023
- Número: 961113
Pésima atención daniela perez frossini
PRESENTE
Me debía realizar una corona dental con la DANIELA PÉREZ FROSSINI (Odontóloga Rehabilitadora Oral). En la consulta diagnóstico, a la cual tuve que asistir pasada las 18:00 hrs por motivos de trabajo, entré a su consulta y apenas me senté me dijo que debía realizar una corona, no me explicó absolutamente nada, sólo eso, estuve 5 minutos y salí. Una semana después, pagué el tratamiento (MÁS DE $500.000) y agendé hora con ella, pensando en que ese día había actuado así porque era sólo el "diagnóstico". Posteriormente, a los días volví a RED SALUD... Ese día MARTES 04/04/2023, a las 18:30 hrs, asistí a mi primera sesión, no me explicó el procedimiento, de hecho, yo le pregunté y me dijo que QUIZÁS serían 2 o 3 etapas más, pero nada más... NO SE ME ENTREGÓ INFORMACIÓN CLARA NI OPORTUNA POR PARTE DE LA PROFESIONAL, LO CUAL ES UNO DE MIS DERECHOS COMO PACIENTE. Durante la limpieza de la muela, ella CONVERSÓ EN TODO MOMENTO con su AYUDANTE de su vida personal, no sabía cambiar las piezas de la máquina que estaba ocupando, hizo todo DEMASIADO RÁPIDO a mi parecer, estuve 15 minutos dentro del box aprox., me solicitó indirectamente varias veces que viniera en una horario más TEMPRANO, cuando yo ya le había explicado mis razones. Cuando finalizó, no me mencionó nada acerca de los cuidados, ya que me había puesto una tapadura provisoria... Cuando llegué a mi casa me percaté de que me había dejado literal un AGUJERO EN LA MUELA... Y, como mi próxima sesión sería el LUNES 10/04/2023, lo dejé pasar, mal hecho... El día VIERNES 07/04/2023 se me FRACTURÓ en 3 LA MUELA!!! Y como ya no tengo el nervio, lógicamente no me dolía, pero la muela se había roto.HOY, lunes 10/04/2023 fui a RED SALUD A SOLICITAR CAMBIO DE PROFESIONAL, a lo cual pusieron trabas (que supuestamente no estaba el DIRECTOR, que debía esperar y que me llamarán al otro día). DANIELA PEREZ y su AYUDANTE salieron a buscarme AFUERA y yo ANTES MENCIONÉ CLARAMENTE QUE NO ME ATENDERÍA POR NINGÚN MOTIVO CON ELLA DE NUEVO, lo cual las secretaría, personal, centro dental en general, NO RESPETARON.AHORA arriesgo aún más a PERDER MI PIEZA DENTAL.Por este medio me he enterado de lo negligente e INOPERANTE que es y ha sido DANIELA PÉREZ, realmente me arrepiento de no haberme informado antes. LÁSTIMA que existan este tipo de profesional, sin ética y que hagan mal su pega.
Objetivo:
EXIJO DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.
CAMBIO DE PROFESIONAL.
RADIOGRAFÍA GRATIS.
Autor: B.N.