Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 07, Julio 2023
  • Número: 978944

Red Salud

Problema con mascarilllas

SEÑORES red salud

PRESENTE


El Lunes 3 de Julio acudí a Red Salud de Viña del Mar por atención y me percate que el porterto expulsaba del recinto a una persona mayor (unos 60 años) que tenía cita medica en el recinto, sin saber que pasaba ingresé al recinto para asistir a mi propia consulta y a mi tambien se me bloqueó el paso, la razón por la cual no podíamos entrar era que no llevábamos mascarilla, le hice ver al portero que por olvido no había llevado ninguna y que si me podía facilitar una a mi y a la otra persona, ante lo cual me dijo que la "POLITICA DE RED SALUD ES NO ENTREGAR MASCARILLAS A SUS PACIENTES" (Cosa que despues me ratificaron en Administracion cuando hice un reclamo formal), le comente que al ser las 08:10 de la mañana era imposible conseguir mascarilla en ningun lado y si no nos facilitaban una perderíamos la hora medica, ante lo cual me respondió que ese no era su problema y que reclamara en administracion. Eso me molesto mucho y tuve un fuerte altercado con el portero por su cero empatía y falta disposición para ayudar a los pacientes de esa institucion. De todas formas lo que mas me molestó es la Miserabilidad de RED SALUD que por politica no entrega mascarillas a sus pacientes, que deben tener un costo al por mayor de unos $20, incluso cuando es una emergencia. ¿Como no entenderán que existe la posibilidad de que a los pacientes se les olvide llevarla o la pierdan o se ensucie, etc?
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Dejo este comentario aquí y en otros lugares para ver si con presión social podemos cambiar esa absurda politica de RED SALUD.
Autor: G.R.
Publicado el Viernes, Julio 7, 2023 - 17:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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