Ingreso en urgencia

Quisiera expresar mi.malestar .Cuando uno va a urgencia a las 4 am con un lactante menor es porque se requiere una atención rápida, sin embargo uno llega te.piden el rut del niño de 2 año ( que no tiene carnet y te exigen el certificado de nacimiento,siendo que mi hija nació en la misma clínica bicentenario! ) y después tu carnet.. y se toman todo el.tiempo.con una bebe vomitando todo en el.instante que la recepcionista te insiste en todo..uno debe tener criterio y si es por el cobro, busquen otra forma de interrogar cuando es una urgencia! Más aún si uno va sola y no puede sacar el carnet,certificado porque la bebe de 2 años vomitaba bilis y estaba muy.mal! La otra vez también fui la bebe estaba desaturando ( soy kinesiologa ) morada y con fiebre sobre 41! Y también el mismo atado en recepción cuando lo.unico que uno quiere es que te ingresen a tu hija INMEDIATAMENTE..deberían haber especiales en la recepción más aún criterio porque son guaguas!no adultos! .. por.otro lado te.mandan a categorizacion tomando la temperatura.con un termómetro que.no sirve porque toma.tambien la.temperatura.ambiental ,ejemplo mi hija al ingresar a urgencia en categorízacion marcaba 35 grados y yo le dije al tipo inexperto que ponen que tenia sobre 41! Estaba casi convulsionando y me insistía con el.termometro ordinario que tienen..luego al ingresarla y el tens tomarle la temperatura tenia sobre 40 grados tal y como yo.sabia! Entonces.pongan gente más.criterioza porque si uno va a urgencia es porque necesita una atención inmediata con un lactante porque si es.por esperar voy a consultorio. Quiero respuestas o pondré reclamos en la superintendencia de salud,.espero mejores.la.recpecion y se den cuenta que en casos no pueden preguntar tantas cosas con un bebe! Con el rut basta! No? O.creen que uno se va a escapar sin pagar?