Procedimiento no realizado y mala atención

El viernes 12 de mayo asistí al Centro RED SALUD del Parque Arauco para realizarme un procedimiento solicitado por mi otorrino del mismo establecimiento ya que presentaba síntomas de Vértigo.El procedimiento se llama Maniobra de Reposición y se cancela de manera particular.Al entrar a la consulta con la Fonoaudióloga, no me explicó absolutamente nada en qué consistía lo que me tenía que realizar. Después de varios minutos sin hablarme y realizar algunos movimientos, la llaman por el anexo de la consulta y ella comenta que estaba muy atrasada ya que debía estar en otro lugar de S. en menos de 1 hora. Finalmente me explica que según su análisis yo no calificaba para realizar el procedimiento.Le pido que me de más información con respecto a mi estado de Vértigo y me dijo algunas cosas pero nada concreto. Mientras esto pasaba, fui interrumpida por una doctora que entró a la consulta y le solicitó que realizara de manera urgente otra evaluación a un paciente de ella. Lo que me pareció aún más una falta de respeto.En resumen, pagué por un procedimiento que NO se me realizó. NO recibí información más completa sobre mi malestar y los posibles diagnósticos, Y para colmo me sentí muy pasada a llevar al darme cuenta que la profesional que me atendió estaba con el tiempo en contra y además fui interrumpida.