Ineficiente servicio dental y post atención

Hola, quisiera comentar 2 malas experiencias que me ocurrieron en ese lugar:1. Me encontraba en un procedimiento dental que involucraba implante y en el transcurso de este sentí un fuerte pinchazo en mi lengua, pero como estaba con anestesia no me dolió más. El odontólogo que me trato no me dijo nada sobre eso ni en el momento ni al terminar la sesión. Al llegar a mi casa y pasado la anestesia sentí un fuerte dolor en mi boca, al mirarme a un espejo me percaté que tenía una especie de perforación en la parte inferior de mi lengua, que concuerda con el pinchazo que mencione al inicio. tuve que ir de urgencia a otro centro dental donde casi me ponen puntos por la gravedad. Al otro día me comuniqué con Red Salud para cancelar la hora que me quedaba con el odontólogo, pues me genero desconfianza porque aunque pudo ser un accidente, no fue capaz de decirme nada sobre la herida, mucho menos darme alguna receta para tomar antibióticos. Hasta el día de hoy he podido lograr que me reagenden con un rehabilitador para terminar mi tratamiento pues su call center no tiene facultad de reagendar horas de este tipo.2. Me realicé unos rayos para una endodoncia y aún habiéndolos pagados no he podido hacer que me los envíen a mi correo pues se excusan que una compañía externa guarda estos exámenes y no ellos. Nuevamente, su call center no da solución alguna y solo dicen que se debe ir de forma presencial.En resumen, falta profesionalismo y pésimo posventa debido a lo mediocres de sus respuestas donde además no utilicen un sistema de tickets para dar respaldo ante los requerimientos/reclamos.