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🙁 No Resuelto

6 Enero, 2025 - 12:56
REDSALUD me envió un comunicado indicando que hablo con el doctor el cual le indico que ya me habían llamado, lo cual es falso, además la señorita del mesón me indico que el doctor estaba atrasado, mal por dicho doctor, atiende mal y más encima es un mentiroso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 13, Diciembre 2024
  • Número: 1057078

Red Salud

Demora en la atención, más de media hora y con dos pacientes más por atender.

SEÑORES red salud

PRESENTE


Mi reclamo va dirigido a la poca rigurosidad de la entidad de salud Red Salud Santiago, mi atención era a las 14:30 hrs. y siendo las 15:00 hrs. aun quedaban dos pacientes por atender antes que yo, lo que daba una media hora más, tuve que pedir permiso en mi trabajo para ir al medico, no disponía de más tiempo para esperar, no recibí ni la más mínima disculpa de parte del personal que me atendió, incluido el.personal de atención al cliente. El doctor causante de este atraso es el sr. C. Malsh Steeger, el cual, según la persona que me recibió el bono, había llegado atrasado.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Por lo menos debería recibir una disculpa considerando el tiempo y el dinero gastado en la movilización más una política de orden en la atención médica priorizando el interés del público por sobre el interés de la institución de salud.
Autor: S.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 13, 2024 - 16:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Osea, parece que no entendió nada.
Nunca nadie me había enviado a ir presencialmente a un centro.
Y remata con siempre mejoramos los procesos de mejora continua especialmente con nuestros adultos mayores.
Esta es una respuesta fría, con frases unidas sin ninguna sensibilidad y para tratar de aparecer con empatía introduce las palabras adulto mayor, pero la respuesta no es ni para una persona joven

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No Resuelto No Resuelto. El banco aún no resuelve.
Demasiado trámite y poco avance.
Si Red salud pudiera interceder por mí,no me molestaría.
Gracias

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De acuerdo con lo informado por un ejecutivo del FONASA, eso no debería haber ocurrido, dado que solo debí haber pagado el bono PAD. por esa razón hice el reclamo y porque eso significó que me tuve que endeudar para poder cubrir la operación de varices que ya se encontraba agendada con fecha y hora.

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No Resuelto No Resuelto. REDSALUD me envió un comunicado indicando que hablo con el doctor el cual le indico que ya me habían llamado, lo cual es falso, además la señorita del mesón me indico que el doctor estaba atrasado, mal por dicho doctor, atiende mal y más encima es un mentiroso.

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