Pesima atencion enfermera

Se realizo un reclamo en la clínica avansalud de providencia, en donde iba a operar a mi mama(adulta mayor) de la vista, del cual de acuerdo a todos los protocolos se cumplió y salio bien.-Pero antes de esto la enfermera Macarena Echeverria realizo una pésima gestión porque no quería que mi mama se operara con el bono Pat sino que quería que pagara la operación en forma particular, dándome a entender que a lo mejor recibe comisión por esto que ella esta realizando. El tema es que pidió autorización de todos los médicos para esta operación, de la cual todos dieron el pase pero aun así ella se oponía a la operación incluso la jefa de esta enfermera le dijo que tenia que proceder que esta en un error y aun así estaba en negativa, y la misma jefa hizo la gestión para poder operarla aunque todos sus médicos le dieron el pase pero ella en contra siempre.-Se hizo un reclamo formal a la clínica y se pidió cita al Director, pero el director de esta Clínica el anestesiólogo Carlos Escobedo Meneses solo menciono que todo salio bien y que harían una investigación referente a este tema, pero no respondio lo que se le menciono y la cita jamas la dio para conversar este tema que es deliciado.-Lo peor de todo que este tipo de operacion lo hacen mayormente solo adultos mayores y esta enfermera hace lo que desea con estas personas que no son acompaÑadas siempre.-Este reclamo es para ellos dos ya que los profesionales de ea clinica son excepcionales, pero ellos dos no