Demasiada demora

buenos días, queiro ingresar un reclamo ya que por tercera vez mi hija tubo que ir a ese centro por ser isapre banco estado, le tocó pasar a comprar el bono al mesón con letra W, sólo para ir a pagar espero mas de una hora, llegó al centro a las 14:30, tenía hora a las 15:15 y fué atendida a las 17:20, me parece una falta tremenda de respeto y no le echen la culpa a ala pandamia porque por algo piden llegar 30 min antes, deben poner más ejecutivas para esos bonos ya que los demás lo compran en la pantalla y los que no pueden están obligados a esperar, lamentablemente es lo que más cerca le queda para atenderse con convenio. espero solucuionene el tema ya que nos ha pasado 3 veces, pero la de ayer fué la peorel nombre de mi hija es ivannia parra gomez que fue el paciente