Ingresar Reclamo Ranking

Riesgo

Red Salud

6.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Clínica Dávila

25.0% Clínica Indisa

14.3% Integramedica

12.5% Hospital Barros Luco

6.3% Red Salud

0.0% Clínica Santa María

Reclamos y resultados similares

🙁 Red Salud - Me dieron hora internet las horas no estan disponibles

No Resuelto Ninguna Respuesta. Mi enfermo de Cancer fue atendido despues de 1 hora de atraso el día siguiente y cuando se solicitó agua, la respuesta fue que solo el agua de bidón es del personal o habia que andar con un vaso.
Ni eso dan... Muy mala experiencia y se dicen "Clinica"

🙁 Red Salud - Mal diagnóstico en urgencias

No Resuelto No Me Han Dado Ningún Resultado Todavía. Aún sigo en espera de alguna respuesta y no he recibido nada.

🙁 red salud - Diagnostico Dental

No Resuelto Esperando. Aun no contestan

🙁 Red salud Santiago - Espera mas de 1 hora

No Resuelto Sin Respuesta. Hoy 17 de abril no he recogido ninguna respuesta en relación a reclamo. Ninguna aclaración y mucho menos una acuso recibo del reclamo

🙁 Red Salud - Solución

No Resuelto No Resuelto. No,me han llamado ni menos me han mandado una respuesta,si no me avisaron nunca de lo que ellos dicen yo creo que menos me van a responder ahora ,necesito que me den una solución de lo que están haciendo....

🙁 Redsalud - Pésima atención y no hay ayuda.

No Resuelto Sin Ayuda No Pescan. Ni siquiera me han tomado en cuenta. Pésima gestión. Eviten esta empresa.

🙁 Red Salud - Hay una máquina que se comunica con uno para confirmar horas, pero consulta lo mismo como dos tres veces y como es

No Resuelto Respuesta Agrava La Falta. Me envió una carta certificada la señorita Priscilla Jana Vergara, Jefa operaciones centro de Ñuñoa.
La carta la inicia en muy buenos términos, que comprende mi molestia y también reconoce mi calidad de adulto mayor....pero...me da como alternativa llamar al Calle center ó "Ir Presencialmente al Centro de Salud más cercano".
Osea, parece que no entendió nada.
Nunca nadie me había enviado a ir presencialmente a un centro.
Y remata con siempre mejoramos los procesos de mejora continua especialmente con nuestros adultos mayores.
Esta es una respuesta fría, con frases unidas sin ninguna sensibilidad y para tratar de aparecer con empatía introduce las palabras adulto mayor, pero la respuesta no es ni para una persona joven

🙁 Red Salud - No Resonden Correo

No Resuelto No Resuelto. El banco aún no resuelve.
Demasiado trámite y poco avance.
Si Red salud pudiera interceder por mí,no me molestaría.
Gracias

🙁 Clinica Red Salud Santiago - Pago Adicional Honorarios Medicos

No Resuelto No Resuelto. El reclamo lo realice al FONASA, sin embargo no he tenido ningún tipo de información al respecto. consulté porque se suponía que mi operación era BONO PAD por un valor de 300 mil y fracción, sin embargo tuve que pagar la suma de $ 500 mil adicional.
De acuerdo con lo informado por un ejecutivo del FONASA, eso no debería haber ocurrido, dado que solo debí haber pagado el bono PAD. por esa razón hice el reclamo y porque eso significó que me tuve que endeudar para poder cubrir la operación de varices que ya se encontraba agendada con fecha y hora.

🙁 Red Salud - Mala Gestion

No Resuelto Nunca Resuelto. Esta clinica pasa LLENA parece ya hospital San Juan de Dios de Santiago

🙁 Red Salud - No entregan examen

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta.

🙁 Red Salud - Demora en la atención, más de media hora y con dos pacientes más por atender.

No Resuelto No Resuelto. REDSALUD me envió un comunicado indicando que hablo con el doctor el cual le indico que ya me habían llamado, lo cual es falso, además la señorita del mesón me indico que el doctor estaba atrasado, mal por dicho doctor, atiende mal y más encima es un mentiroso.

🙁 Red Salud - Seguros son una estafa

No Resuelto Dieron De Baja El Programa Pero Aun No Recibo De Vuelta Mi Dinero , Se Supone Que En 10 Dias Habiles Mas Me Lo Devuelven. Para nunca mas

Autor:

🙁 Sin Solucion

7 Julio, 2021 - 17:15

Se mantien bajo misma modalidad por parte de RedSalud al momento que dejo reservada horas incluso a muy largo plazo a dos meses inclusive estos siguen cancelandomelas y reprogramandolas en dias y horarios en los cuales no puedo asistir, sin solucion y no existe nisiquiera una llamada consultando si la reprogramacion sirve, y al momento de comunicarme la respuesta es la misma: "el doctor no tiene mas horas, debe llamar si alguien deja una hora" o me ofrecen reprogramacion para periodos mayores a 60 dias, aun considerando que mi tratamiento se encuentra pagado completo no existe solucion al respecto e intervienen en horas ya agendadas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
16, Junio 2021
Número: 811400

Red Salud

Reagendamiento de horas unilateralmente

SEÑORES redsalud

PRESENTE

por parte de red salud en atencion dental, me realizan en mas de una ocacion re agendamientos de horas dentales de forma unilateral, sin dar explicaciones ni almenos consultar si la hora que re asignan puede ser tomada por mi persona, durante el mes de abril se me asigna hora dental para el mes de mayo, la cual es cancelada sin darme ninguna opcion, tomo una hora para el dia 8 de julio al no haber mas disponibilidades, debido que por cuestiones de turnos no puedo acudir de dia lunes a miercoles y los jueves solo despues de las 17:00 Hrs. donde el dia 11 de junio me contactan por una hora agendada en dia 12 la cual por viaje personal agendado desde enero del presente no puedo acudir, quedando con la hora del dia 8 de julio como mas cercana al no poder re agendar la hora del dia 12 de junio, al dia de hoy 16 de junio me la vuelven a re agendar unilateralmente para el dia miercoles 7 siendo que por mis turnos no puedo asistir, dando mencion a que por parte de mi persona mantengo el tratamiento completo cancelado, no me dan ninguna solucion al respecto y tampoco mayor opcion de agendamiento de horas, el ortodoncista Patricio Saavedra simplemente sigue con la dilatacion del tratamiento sin disponibilidad de horas ni dando mas opciones mas que imponer sus propios horarios los cuales cambian y varian a cada semana.

Objetivo: Obtener una solucion que exista mayor opcion de horas disponibles para mantener la continuidad de tratamiento.

Autor: F.J.

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Publicado el Miércoles, Junio 16, 2021 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.