- Maipú, Chile
- 28, Mayo 2021
- Número: 802218
Desorganización y suciedad
PRESENTE
Asistí a mi hora de kinesiología tras previo agendamiento telefónico. Lo primero que noté es lo sucio del lugar (paredes , cielo y piso) luego tras esperar mi número de atención para pagar, se demoran una eternidad en avanzar hasta mi número, siendo que yo llegué anticipadamente comienzo a preocuparme ya que mi hora era a las 11.00 am y eran las 11.10 y aún no me avanzaban a mi número. Le pregunto a la señorita del mesón quién me pide los códigos para ingresarme, yo le digo que telefónicamente no me dieron ningún código y me dice que las operadoras deberían informarme de esto pero no lo dicen. La cosa es que me dice que la kinesiologa ya no me atendería porque ya pasó mi hora y hay que ver si me acepta como sobre cupo. Esto muestra la tremenda desorganización interna. Me retiré perdiendo mi hora y mi tiempo, a la salida decido pasar al baño de mujeres del primer piso. El baño era estrecho, mal traído y el piso estaba mojado. Definitivamente una fea experiencia. Ni remotamente cercando al Red Salud Santiago donde me había atendido en otras ocasiones y jamás ningún problema.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que mejoraran las condiciones de atención y limpieza del lugar.
Autor: N.R.