- Ñuñoa, Chile
- 13, Octubre 2021
- Número: 849170
El día 26 de agosto asistí al centro medico de red salud, donde con orden médica solicité hora para una ENDOSCOPÍA , la dieron para el 14 de octubre a las 14:00 horas, código de de cita nº6191, con la profesional Gabriela Espejo.Hoy me llamaron a las 15:00 horas y preguntaron mi estatura y peso, luego me llaman nuevamente para anular mi hora, aduciendo que mi IMC, no era el adecuado para el procedimiento, que debía volver a pedir hora en otro centro Medico de Red Salud.Me siento discriminado y poco valorado como paciente y cliente, demoraron un mes para indicar esto ¿Qué pasa con mi tiempo de espera? ¿Y el permiso laboral que solicité con 15 días de anticipación?Pésima atención al cliente, porque es un modelo de negocio, poca empatía con el paciente, porque uno asiste al médico porque se siente mal, no por gusto!
Objetivo:
Obtener una solucion
Una hora acorde a la fecha dada.
Autor: M.Z.