Ingresar Reclamo Ranking

Reebok

42.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Bata

42.9% Reebok

31.8% Adidas

25.0% Caterpillar

14.3% Colloky

14.3% Hush Puppies

0.0% Nike

Reclamos y resultados similares

🙂 Reebok - producto no entregado

Resuelto Resuelto. El pedido llegó un par de dias después. Todo ok. Solamente que el servicio de post venta deja mucho que desear.

🙁 Reebok - Entrega incompleta

No Resuelto Sin Solución Del Problema. aún ni siquiera toman contacto conmigo

🙁 Reebok - cancelan pedido después de 1 mes

No Resuelto No Resuelto. Se supone que cancelaron la compra, y demoran 20 dias mas en reversar. Yo quería el pedido no los problemas que genera comprar en esta marca. No se compra mas.

🙁 Reebok - No responde por la devoluvión

No Resuelto No Resuelto. No me dan respuesta, solo me dicen que están a la espera de comunicarse con el área correspondiente. Lo mismo desde hace 1 mes

🙁 Reebok - No envían formulario para hacer la devolución

No Resuelto No Resuelto. Han pasado 20 días desde que solicité la devolución por tamaño y aún no me envían el formulario para poder devolver las zapatillas. Entre tanto visto la demora tuve que comprar un 2do par , ya que era un regalo para mi nieta

🙁 Reebok - Devolucion

No Resuelto Sin Respuesta Antes Mi Reclamo En Pagina. Sin respuesta antes mi reclamo en pagina

🙂 Reebok - No se recibe producto

Sernac Resuelto Resuelto. Llego pedido

🙁 Reebok - Compra Web SIN ENTREGA

Sernac No Resuelto Entrega Incompleta. venden en su sitio productos que no tienen en stock, solicite la cancelación total de la compra por estar incompleta, y mandaron lo que se les ocurrió, pésimo servicio no vuelvo a comprar

🙂 Reebok - Tardanza En Despacho

Resuelto Entrega De 1 Producto Y Devolución Del Dinero. Después de varios días en el retraso en la entrega de los productos comprados, solo llego uno y respecto del otro se me hizo devolución del dinero, pero solo después que levanté otro reclamo, pésima experiencia, no volvería a comprar online

🙂 Reebok - No entregan mi producto

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de escalar el tema, la jefa de servicio al cliente se puso en contacto conmigo, se disculpó y ofreció no solo la devolución del dinero, pero también me ofrecieron un descuento para volver comprar el producto.
Todo resultó.

🙂 Reebok - No entregan los productos y venden cosas que no tienen.

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

🙁 Reebok - Estafa

Sernac No Resuelto No Esta Resuelto. Cada vez que llamo a Reebok Chile, me dicen que mi caso lo veran ese dia y me llamarán. Ya paso 1 mes y nada!!!!0

🙁 Rebok - Yo Ise el pago me lo descontaron y me enviaron un correo de que no estaba echo

No Resuelto No Lo An Resuelto. Aún no devuelven el dinero ni las zapatillas

Resuelto

Autor:

🙂 Devolución De Dinero En Tienda

13 Marzo, 2023 - 10:36

Finalmente me contactaron, solo por el reclamo puesto en SERNAC, del servicio de postventa no saqué nada en claro y sólo perdí tiempo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
02, Marzo 2023
Número: 952959

Sernac

Reebok

Despacho erróneo

SEÑORES reebok

PRESENTE

Compre varias zapatillas pero una llego en caja con nro 8 pero en el interior enviaron talla 6, escribí al correo, llame a postventa y aun no dan solución. Ya les he generado dos casos de atención adjuntando las imágenes que solicitan y el tiempo de respuesta de 5 días se cumplió. no dan respuesta satisfactoria indicando el cambio o devolución del dinero.

Objetivo: Obtener una solucion Indicar cambio presencial en tienda mall plaza norte o devolucion del dinero, a la brevedad.

Autor: H.M.

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Publicado el Jueves, Marzo 2, 2023 - 20:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.