Reebok

Resumen Reebok:

La empresa Reebok ha presentado una tendencia preocupante de incumplimiento de sus compromisos con los clientes. Los principales motivos de reclamo son: demoras excesivas en la devolución de dinero, no entrega de productos, y cobro sin entrega de producto. Esta situación se ha vuelto grave al presentarse casos de estafa y no devolución de dinero. Se recomienda a la administración de la empresa tomar medidas para mejorar la gestión de ventas y la atención al cliente, garantizando la entrega de productos y devolución de dinero en los plazos establecidos.

27.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.9% Bata

27.3% Reebok

25.9% Adidas

22.2% Gacel

20.0% Colloky

17.9% Nike

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-08-23	Reebok - Las zapatillas de quedaron grandes	55
02-08-23	Resuelto Reebok - No entregan los productos y venden cosas que no tienen.	59
01-08-23	Resuelto Reebok - compra de zapatillas	75
26-07-23	reebok cl - Devolución Dinero	61
19-07-23	No Resuelto Reebok - demora en devolución de dinero por pedido malo	63
14-06-23	Reebok - Compra realizada y pedido no entregado	73
05-06-23	Reebok - Nula gestión post venta	204
25-05-23	Reebok - cobro doble de compra	108
19-05-23	No Resuelto Sernac Reebok - Estafa	127
16-05-23	No Resuelto Rebok - Yo Ise el pago me lo descontaron y me enviaron un correo de que no estaba echo	101
08-05-23	Resuelto Sernac Reebok - no devolucion del dinero	87
03-05-23	No Resuelto Sernac Reebok - Demora En Reembolso De Compra	118
18-04-23	No Resuelto Reebok - Demora excesiva en devolución	100
31-03-23	No Resuelto Reebok - No me ah llegado la devolución de mi dinero	79
29-03-23	No Resuelto Reebok - No ha llegado mi compra	112
28-03-23	No Resuelto rebook - me cobraron la compra y no me enviaron el producto	70
28-03-23	Reebok - Sin respuesta a una devolución de una compra que hice y no tenían stock	83
13-03-23	No Resuelto Sernac Reebok - me cobraron la compra y no me la despacharon nunca	117
11-03-23	No Resuelto Reebok - No tengo respuestas sobre compra	92
02-03-23	Resuelto Sernac Reebok - Despacho erróneo	117
28-02-23	Resuelto Sernac Reebok - Compra enviada incompleta	97
24-02-23	Reebok - No responden reclamo devolución de productos	75
20-02-23	Resuelto reebok.cl - pedido no entregado y zero respuesta de parte de la tienda	187
15-02-23	Reebok - No me ayudan ni me dan informacion	112
15-02-23	No Resuelto Rebook - No me llegaron mis zapatillas	70
15-02-23	Reebok - Hice una compra de dos zapatillas y aun no me envían el ticket o cuando llega e enviado muchos mensajes y no me Dan res	128
28-01-23	No Resuelto Sernac Reebok - No entregan producto ni devuelven dinero	103
19-01-23	No Resuelto Sernac Reebok - No me ha llegado mi compra	79
19-12-22	No Resuelto Sernac Reebok - No envía pedidos	257
16-12-22	Reebok - Devolución de dinero	106
28-11-22	No Resuelto Reebok - Zapahillas me causan daño en mi pie	60
03-11-22	Reebok - No Devolución De Dinero	132
20-10-22	Reebok - No me devuelven mi dinero, estafadores!	63
04-10-22	No Resuelto Sernac Reebok - No llego producto	115
23-09-22	No Resuelto Reebok - No me llego ni boleta ni el producto	169
23-08-22	Resuelto Reebok - Compra internet / No contestan	109
14-08-22	No Resuelto Sernac Reebok - No me han de vuelto mi dinero	65
13-08-22	Reebok - Falta de producto	69
10-08-22	Reebok - No despacho de producto	83
20-07-22	Resuelto Reebok - Zapatillas pedido online	177
08-07-22	Reebok - Retraso de reclamo	64
15-04-22	No Resuelto Reebok - Devolución de mercadería	83
13-04-22	No Resuelto Reebok - Cancelación de compra y no devolución de dinero	123
08-04-22	Resuelto Sernac reebok me estafo con mi dinero no lo devuelve - sin devolución de mi dinero	182
15-02-22	No Resuelto Sernac Rebook - Problemas con cambio	248
29-12-21	Reebok - Envían producto equivocado	55
27-11-21	Resuelto Reebok - Cero información sobre compra	102
26-11-21	Resuelto Reebok - Compra sin entrega de producto	110
08-11-21	Resuelto Sernac Reebok	71
06-11-21	Resuelto Reebok - Compra aún me llega	100
28-10-21	Reebok - No devolución de dinero	99
27-10-21	reebok CHILE - Despacho	85
23-10-21	Resuelto reebok - no hay devolución del dinero	159
20-10-21	Resuelto Reebok - Venta sin producto disponible	97
24-09-21	Reebock - No me llego nada al correo	137
13-09-21	Reebok Chile - Incumplimiento	70
07-09-21	Reebok - Mala gestión de venta	47
20-08-21	Reebok - No envian los productos y tampoco devuelven el dinero llevon1 mes pesrando respuesta y nada aun	66
17-08-21	Reebok - No entregan producto y se demoran demasiado en reembolsar el dinero	149
16-08-21	reebok - cobro y no entrega	70
06-08-21	Reebok - No envian productos ni devuelven dinero	72
04-08-21	Reebook - No me llegó mail de cinfirmación ,pero me descontaron la compra	61
03-08-21	Reebok - No llega mi producto	95
03-08-21	Reebok - No confirman la compra después del pago por payu (ESTAFA)	242
24-06-21	Reebok Adidas - Demora en devolución de dinero	49
22-06-21	Reebok, Chile express - No entrega del producto	80
22-06-21	Reebok - No entregan Producto	112
22-06-21	reebook - No entregan Producto	84
17-06-21	reebok - No me ha llegado el producto y ni la boleta	84
14-01-21	Reebok - No devuelve compra y publicidad engañosa	183
14-01-21	reebok - No envían producto	216
16-12-20	Reebok - devolución del dinero	60
20-11-20	Reebok - No realizan reembolso desde agosto	367
16-11-20	Reebok - Devolución de dinero	351
22-10-20	Reebok Adidas Chile - Pedido Rcl00236147 No Entregado	119
13-10-20	reebok - cambio de direccion envio producto	78
30-09-20	Reebok - Llevo un mes esperando mis zapatillas	232
29-09-20	Reebook - Devolicion de dinero compra articulos de vestir	413
21-09-20	Reebok - Llevo un mes esperando mis zapatillas	108
16-09-20	Reebok - Demora en la entrega	240
16-09-20	Reebok - Aun no llega mi pedido	104
15-09-20	Reebok - Retraso pedido	63
28-08-20	Reebok - Mala atención	150
25-08-20	Reebok - Se me hizo el cargo pero no se me hizo el pedido	235
23-07-20	Reebok - Pedido perdido	253
23-07-20	Reebok - Retraso con el producto (10 días hábiles)	236
13-07-20	reebok chile - no envían las compras	962
03-07-20	Reebok - No me llega mi producto hace mas de 1 mes	111
03-07-20	Reebok - Extravío y demora de entrega	292
28-06-20	Reebok - Cambio o devolución	159
22-06-20	Reebok chile - Compra	553
20-06-20	Reebok - Devolución o cambio del producto	376
15-06-20	Reebok - Envío producto equivocado	440
05-05-20	Reebok - Devolución no pagada	963
20-04-20	Reebok - Problemas de atención y resolución	129
12-03-20	Reebok - No me han devuelto despues de una compra fallida	181
06-02-20	reebok.cl - sin respuesta concreta en empresa	120
12-12-19	Reebok.cl - No devuelven dinero	471
20-11-19	Reebok - Compra Online No Recepcionada Pesimo Servicio Al Cliente	141
19-10-19	Reebok - No llega comprobante de pago	314