Reebok

42.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Bata

42.9% Reebok

31.8% Adidas

25.0% Caterpillar

14.3% Colloky

14.3% Hush Puppies

0.0% Nike

Reclamos y resultados similares

🙂 Reebok - producto no entregado

Resuelto Resuelto. El pedido llegó un par de dias después. Todo ok. Solamente que el servicio de post venta deja mucho que desear.

🙁 Reebok - Entrega incompleta

No Resuelto Sin Solución Del Problema. aún ni siquiera toman contacto conmigo

🙁 Reebok - cancelan pedido después de 1 mes

No Resuelto No Resuelto. Se supone que cancelaron la compra, y demoran 20 dias mas en reversar. Yo quería el pedido no los problemas que genera comprar en esta marca. No se compra mas.

🙁 Reebok - No responde por la devoluvión

No Resuelto No Resuelto. No me dan respuesta, solo me dicen que están a la espera de comunicarse con el área correspondiente. Lo mismo desde hace 1 mes

🙁 Reebok - No envían formulario para hacer la devolución

No Resuelto No Resuelto. Han pasado 20 días desde que solicité la devolución por tamaño y aún no me envían el formulario para poder devolver las zapatillas. Entre tanto visto la demora tuve que comprar un 2do par , ya que era un regalo para mi nieta

🙁 Reebok - Devolucion

No Resuelto Sin Respuesta Antes Mi Reclamo En Pagina. Sin respuesta antes mi reclamo en pagina

🙂 Reebok - No se recibe producto

Sernac Resuelto Resuelto. Llego pedido

🙁 Reebok - Compra Web SIN ENTREGA

Sernac No Resuelto Entrega Incompleta. venden en su sitio productos que no tienen en stock, solicite la cancelación total de la compra por estar incompleta, y mandaron lo que se les ocurrió, pésimo servicio no vuelvo a comprar

🙂 Reebok - Tardanza En Despacho

Resuelto Entrega De 1 Producto Y Devolución Del Dinero. Después de varios días en el retraso en la entrega de los productos comprados, solo llego uno y respecto del otro se me hizo devolución del dinero, pero solo después que levanté otro reclamo, pésima experiencia, no volvería a comprar online

🙂 Reebok - No entregan mi producto

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de escalar el tema, la jefa de servicio al cliente se puso en contacto conmigo, se disculpó y ofreció no solo la devolución del dinero, pero también me ofrecieron un descuento para volver comprar el producto.
Todo resultó.

🙂 Reebok - No entregan los productos y venden cosas que no tienen.

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

🙁 Reebok - Estafa

Sernac No Resuelto No Esta Resuelto. Cada vez que llamo a Reebok Chile, me dicen que mi caso lo veran ese dia y me llamarán. Ya paso 1 mes y nada!!!!0

🙁 Rebok - Yo Ise el pago me lo descontaron y me enviaron un correo de que no estaba echo

No Resuelto No Lo An Resuelto. Aún no devuelven el dinero ni las zapatillas

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
10, Octubre 2023
Número: 996105

Reebok

Negativa a cambio

SEÑORES reebok

PRESENTE

La tienda Reebok comete un abuso al no permitir cambiar las zapatillas compradas en Cyber Day.según ellos publicaron términos y condiciones, pero eso no lo indican claramente al momento de realizar la compra. Recién hoy me avisan vía correo electrónico que dichos términos existían.lamentablemente, ellos indican que uno debe medirse el pie y lo asocian a un número de zapatilla, el problema es que a pesar de hacer eso, la zapatilla me quedó grande y ese no es problema mío, sino de sus productos y mecanismos de medición.Es un completo abuso, un servicio post venta malísimo y una experiencia del cliente paupérrima.

Objetivo: Obtener una solucion Que me permitan cambiar la zapatilla por un número que se ajuste a mi pie.

Autor: P.A.

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Publicado el Martes, Octubre 10, 2023 - 13:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.