- Santiago, Chile
- 18, Marzo 2024
- Número: 1020874
Pedido incompleto
PRESENTE
El día 14 de marzo hice una compra de 3 productos por un total de $63.590, recibí correo con la confirmación de pago y también del pedido, por lo que se supone, tienen stock tal como indicaba la página al momento de comprar.El día 16 lo despacharon, sin embargo cuando recibo el paquete me doy cuenta que falta un producto, ingresé un ticket el mismo día, esperando fuera respondido al menos hoy (lunes 18) en la mañana.aún no recibo respuesta y más desagradable aún ha sido recibir un correo donde confirman la entrega de TODO mi pedido a pesar de que no llegó uno de los productos.Exijo me sea enviado, o bien la devolución de su valor y que tengan la decencia de confirmar stock antes de confirmar un pedido y realizar el cobro porque según veo en este y en sus propias redes, es una constante el entregar pedidos incompletos o tramitar por meses una devolución.número pedido #1417530741963-01Producto Polera classics Harry Potter unisex XS
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto o devolución inmediata.
Autor: A.G.