No devuelven dinero

Realicé una compra en Reebok, el producto llegó a mi casa y a mi hijo le quedó chico.Solicité cambio, pero ellos solo hacen devolución de dinero, ellos envían a buscar el producto, llegan a sus bodegas, este debe ser revisado y luego de eso, hacen la devolución, extrañamente, luego de retirar el producto desde mi casa, al día siguiente lo devuelven, sin explicación lo dejaron en conserjería.Desde ese día 6 de septiembre hasta la fecha Reebok solo envía correos pidiéndome disculpas y que mi caso está siendo revisado, nada más….. a mi parecer quieren agotar al cliente con correos burdos y quedar ahí, no devolver la plata. Son unos sin vergüenzas.