Reifschneider

Insolito,servicio tecnico pretende entregan iphone abierto y no se responzabiliza

Autor reclamo

Sin Respuesta

13 Julio, 2016 - 13:21
NO SE HAN COMUNICADO CONMIGO Y AUN TIENEN MI IPHONE EN SU PODER. SIN HACERCE RESPONSABLES.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
reifschneider
insolito,servicio tecnico pretende entregan iphone abierto y no se responzabiliza
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En Providencia, Santiago, Chile
Miércoles 29, Junio 2016
Número de Reclamo: 384407
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES reifschneider

PRESENTE

El 28/05/2016, llevo Iphone 6 silver, a Servicio Técnico Reifstore Costanera Center, por fallas en pantalla, es recepcionado, realizan una revisión, minuciosa del equipo, no encuentra fallas externas lo recepciona. Me Entregan documento. Días después técnico informa que no presenta fallas, voy y llevo pruebas, print de pantalla sobre el problema, me los solicita y lo derivara a Apple. Me dirijo tienda, y me informan que se rechazó a pesar de las pruebas que yo tenía. Me Entregan iPhone, con pantalla semi abierta, lo rechazo, técnico, en forma violenta me dice, que estaba así. Me increpa diciendo frente a los vendedores y al público” a ver qué quieres lograr, a ver cuál es el fin”. Vendedores dicen imposible no ver esa abertura, y no anotar al recepcionar Me dan correo de Jose Santelices, de Reifstore, no responde. Por Twitter de reifstore responden que verán el caso, pero no recibo respuesta. Iphone lleva un mesen Reifstore, perjudicándome con mi trabajo.OT:304043
Autor: B.R.
Publicado por: IP 186.107.78.230 el Miércoles, Junio 29, 2016 - 02:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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