Mala gestión venta telefónica

Compré mesa de centro Ashley Marión, a través de Venta telefónica. Le pregunté al vendedor si la mesa requería armado y me dijo que NO. ni siquiera me informó que el armado tiene un costo adicional de casi $30.000 . Hoy me llegó la mesa desarmada y luego de pedir y pagar el servicio de armado hay que contactar nuevamente al servicio al cliente para que me de la fecha de armado, la cual resultó ser en 1 semana más!!! 1 semana con la mesa desarmada y sin poder usarla. Pedí me solucionaran el problema y me adelantaran la fecha, sin suerte. nadie se hace responsable por la Mala Gestión del ejecutivo de Venta Telefónica y me traspasan el problema a mi. MALO Y CARO.