- Antofagasta, Chile
- 07, Febrero 2017
- Número: 416984
Producto no llega
PRESENTE
Buenas tardes.Hace aproximadamente un mes compre un mueble seccional en Ripley.cl exactamente el 13 de enero el cual tenia fecha de entrega para el día 1 de febrero, el cual hasta el día de hoy no ha llegado, llame a servicio al cliente los cuales me dieron la respuesta de que el envió estaba cancelado ya que el articulo al momento de comprarlo quedo con envío centralizado y no fue enviado a la dirección que di al momento de la compra. La solución al problema es la cancelación de la compra de la cual el pago ya se encuentra estimado en mi resumen de cuenta pendiente en mi tarjeta MasterCard de Ripley. solicito una pronta respuesta y solución ya que el mueble lo compre en promoción por ese día y si cancelo esta compra ya no podría acceder a la promoción.
Autor: B.R.