- Quillota, Chile
- 08, Junio 2017
- Número: 435515
No cumple lo ofrecido por internet
PRESENTE
El día 31 de mayo 2017, realicé una compra por internet de una licuadora marca Ursus Trotter y según las características tenía un valor de 29.000, la cual opté por adquirir.El día sábado 3 de junio, viajé a Viña del Mar a retirar dicha licuadora, sin darme cuenta en ese preciso momento que el frasco de vidrio era d 1.5 litros y no de 1.7cc.Viajé nuevamente a Viña el dia de hoy 7 de junio a las 16hrs app, para realizar el cambio por lo que correspondía, es decir por la misma licuadora pero con el frasco de 1.7 cc, pero al momento de hacer el trámite, la vendedora, me dice que debo de cancelar una diferencia, ya que la nueva licuadora tiene un precio mayor.Dicho esto, reclamé que no podía ser, ya que lo ofrecido y comprado por internet debía ser respetado por la empresa.Las características y códigos paso a detallar:LICUADORA URSUS TROTTER UT-METALLEK 605SKU: 200359802520PLicuadora 1.7 litrosNormal $39.000Internet $29.000Descuento: $10.000La guía de despacho número 25354584, indica lo siguiente:2000359802520 LICUADORA TROTTER UT - METALLEK605La boleta u órden de compra es 27966380Finalmente volví a casa con la misma licuadora, sin tener solución, solo pérdida de tiempo y dinero.Una vez más, no se hacen cargo!!!
Autor: I.E.