Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 18, Mayo 2017
  • Número: 432354

Ripley

Usura con seguros

SEÑORES rípley

PRESENTE


Hace un tiempo me di cuenta que lo que pagaba en cuota rípley aumentaba considerablemente de lo que realmente tenía que pagar, como no podía descargar el estado de cuenta en el sitio web, ni tampoco me llegaba en carta, pagaba no más, hace unos días por fin pude descargar y puff "pagaba entre dos seguros como $ 5 mil y algo ( st2 rípley + desgravamen) , el tema es que dije desgravamen es obligatorio pero el otro nunca lo he contratado, puse un reclamo en el sernac, y de respuesta me mandaron un PDF que nunca pude abrir, llame a banco rípley y me dicen que valla a la tienda a reclamar, cuando le pregunto al señor que me atiende me dice que estos seguros están contratados desde el año 2007, le digo que en ese tiempo era estudiante y a todos nos daban una tarjeta con un cupo de $60000 como estudiantes, y que lo único que era obligatorio era este seguro de desgravamen, me dice que ningún seguro es obligatorio, y que se activaban cuando yo compraba algo, si usaba la tarjeta pagaba, como pueden ser tan malas personas, que por darte una tarjeta te meten seguros y ni siquiera ellos mismos tienen ideas de las coberturas, he estado regalando a estas empresas dinero, por qué no tenía idea que tenía estos seguros, ni para qué servían, y aún no lo sé, la cosa es que renuncie a regalarles mi dinero, se aprovechan de la gente y te dicen firme aquí, aqui, aqui, y no te informan, gente mala, los instó a que revisen sus estados de cuenta y renuncien por qué NINGÚN SEGURO ES OBLIGATORIO, ni siquiera DESGRAVAMEN, DEJEN DE AUMENTARLES LOS BOLSILLOS A ESTA GENTE MALA, APROVECHADORA, pedí una copia de lo que firme el 2007 y más encima lo tienen en 5 días hábiles, como si sobrara el tiempo, RENUNCIEN A ESTA Usura Y DENUNCIEN POR QUÉ DEBEN HABER MILES DE CHILENOS CON este problema, después se llenan la boca hablando que son solidarios y regalando el dinero como la empresa más buena y generosa de chile y cierren bien la boca cuando contraten tarjetas
Autor: F.J.
Publicado el Jueves, Mayo 18, 2017 - 20:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Se Me A Respondido Y Puedo Agregar Que La Sapatilla Se Esta Despegando La Suela Solicito Se Me Pueda Ayudar. No se me a respondido y puedo agregar que la sapatilla se esta despegando la suela solicito se me pueda ayudar

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Resuelto Resuelto Por Asus (ripley Fue Un Problema). Sinceramente, con Ripley solo he gastado dinero en traslados y estacionamientos, dinero que nadie me devolverá, porque desde servicio al cliente en tienda nadie me asesoró como corresponde, solo hacer perder el tiempo y decirme que yo estaba equivocado y no me darían una solución.
Tuve que ir directamente por mi cuenta a la marca a buscar una solución.
Desde asistencia del Marketplace Ripley supieron orientarme mejor, peor ya para ese entonces yo había realizado mis gestiones con la marca directamente.
Cabe aclarar que de todas formas tuve que ir una tercera vez a la tienda porque Ripley, para continuar haciendolo complicado, me volvio a hacer ir a hacer el tramite de devolución de dinero presencial, en lugar de recibir la información por correo o web (más gasto de traslado y estacionamiento)
CONCLUSIÓN FINAL: Pude anulaar la compra, pero con todos los gastos de traslados intercomunales y estacionamiento fue un saldo negativo de al menos 50.000 pesos

🙂 Ripley - Desconocimiento de compra

Resuelto Solucionado. Hice los trámites pertinentes y se me devolvió mi cupo

🙁 Tiendas Ripley - Política de devolución

No Resuelto No Resuelto. Se lavaron las manos

🙁 Ripley - Cobro Seguro Automotriz

No Resuelto El Reclamo De Sernac Quedo En Nada, Ripley Nego Todo Y No Puedo Hacer Nada.. Enviaron la deuda a Dicom y no me quieren dar créditos, la deuda solo ha aumentado su valor, estaba en $154.000 hoy esta en $199.000, tendré que pagarla para que el sistema no me siga castigando, todo esto es muy injusto.

🙁 Ripley

No Resuelto Pendiente. AUn no veo en mi estado de cuenta las rebajas o notas de crédito correspondeinte a las 3 devoluciones y envios

🙁 Ripley - Cobros de seguros

No Resuelto Cero Resultado. Aun no dan soluciones de los cobros de seguro que se me hicieron . Por más que he puesto reclamo

🙁 Ripley - Producto mal estado

No Resuelto Aun No Solucionan. Fui por reembolso, me dijeron que debía cambiar por producto. Llegue a casa y las tallas no eran lo que necesitaba. Volví a la tienda con los productos, sin uso y con ticket de cambio. Me dijo la encargada qué yo debía devolver los zapatos de la boleta: le explique que los había cambiado por las prendas y me insistió que yo aparecía q me dieron la devolución en plata.. Tenía tremendo enredo de boletas estuve 3 horas y me fui.

🙁 Ripley - Ripley y Mademsa: Lavadora defectuosa provocó pérdida de mi refrigerador y riesgo de electrocución

No Resuelto No Resuelto. Ripley no se hizo cargo, no reconoció que en las dos oportunidades que fue el técnico a ver el producto. Se le solicitó anular la compra o cambiarlo. Se le explicó que no podía ser posible que apenas llevaba dos meses y ya presentaba fallas

🙁 Ripley - no responde por falla de producto

No Resuelto Se Hacen Los Desentendidos. No cumplen con la garantía legal

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No Resuelto Nada Aun. Nada

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Evita Ripley
Prefiere Paris