Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Ripley - Persecución seguimiento humillación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me han llamado para decirme que está viendo la situación, no me han entregado nombre de la empresa de seguridad, ya que los guardias no portaba credencial ni identificación, aparte que el problema no solo fue del guardia del acceso a la tienda , ya que se me informó en servicio al cliente que esto fue una orden por el jefe o encargado de cámaras de vigilancia del lugar (cctv)

Autor:

No Se Dieron Ni Por Aludido

7 Diciembre, 2017 - 11:20

Ripley no se dio por aludido. El call center es de lo peor, tampoco dieron respuesta al reclamo informado en reclamos.cl, definitivamente es una tienda que esta muy lejos en atender con seriedad a sus clientes y darle la importancia que se merecen, al fin de cuentas, sin los que compramos, la tienda no es nada.
La tv llego mucho tiempo después, y no porque ripley hubiese hecho el mas mínimo esfuerzo, sino porque transcurrió en tiempo, hasta pensé que se estaban burlando de mi
Pesimo Ripley.!!!!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chiguayante, Chile
23, Noviembre 2017
Número: 463861

Ripley

Incumplimiento para retiro en tienda

SEÑORES ripley

PRESENTE

El día 07/11/2017 realice una compra online en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley con despacho en tienda.,hasta esta fecha 23/11/2017 el producto no ha llegado para retiro, he llamado en dos oportunidades para reclamar por el incumplimiento, sin tener solución, ademas en numero de atención operativo para este fin (600-230-0222) no brinda ninguna solución, solo señala que debo esperar respuesta al reclamo realizado anteriormente. los operadores son como grabadora repitiendo el mismo monologo. definitivamente es la peor experiencia de todas las que he tenido en compra de cyber monday.

Autor: A.A.

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Publicado el Jueves, Noviembre 23, 2017 - 11:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.