- Puente Alto, Chile
- 24, Agosto 2018
- Número: 521895
Poca cooperación para agilizar procesos
PRESENTE
Hace 12 días habiles fui a dejar mí computador marca Acer para que fuera a servicio técnico, dándome la información de que el computador estaría disponible dentro de 15 días habiles. A lo cual el día de hoy la empresa Acer me llama(porque hice un seguimiento interno del computador) y me dicen que mí computador está disponible desde el día 20 de agosto y que la empresa reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley no a echo gestión para que esté llegue a la tienda para su retiro.Hoy me acerco a atención del cliente y la jefa de servicio técnico me dice que estará disponible para despacho entre hoy y el día lunes. A lo cual esto fue una total mentira por que llamó al servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley me dice que no sé a echo ningúna gestión para que llegue el día de hoy y mucho menos el día lunes.
Autor: N.M.