- Santiago, Chile
- 27, Diciembre 2018
- Número: 551177
No despacharon y no dan solución
PRESENTE
Mi nombre es Paz Aranguiz compré un refrigerador online y el despacho con fecha 26 de diciembre 2018. viaje a Santiago para recibirlo y no llego. Al ver que no llegaba llame y luego de esperar 15 min. en el call me dicen que no hay stock, que Samsung no tiene disponibilidad adosandole la responsabilidad a una empresa con la cual yo no he tratado. y la unica solución que me dan es dar una nota de credito siendo que cuando yo compré el refrigerador eran dias de oferta y rechazé comprar y aprovechar otros descuentos de otras tiendas. la otra solución que dan es devolverme el dinero que tampoco es justo por lo nombrado anteriormente.son una pesima empresa no funcionan sus despachos. no funcionan el despacho en tiendan me paso el mes pasado que compre y al ir a tienda no estaba el producto tuve que cancelar la compra. Todo porque venden cosas que no tienen.... iré al sernac
Autor: P.A.