Pésima experiencia en compra por internet

Compre 2 polerones por Internet, elegí sucursal de plaza egaña y crillón. Al dirigirme a retirar mi producto a egaña, me atiende un joven el cual aparte de mi carnet necesitaba la boleta que me deberían haber enviado, no llego nada. Hable con atención al cliente y me dice que solo hay un despacho que está listo (crillón) pero me habían llegado 2 mensajes de confirmación para ir a retirar. Al momento de darle el número de orden me dice que el pedido esta rechazado por falta de stock. Obviamente quedo anonadada, como a estos ineficientes, no se les ocurre enviar un correo un aviso algo!!!! Que se creen que uno tiene tiempo de sobra para ir a buscar algo que no está. Nunca más compraré en ripley.comDejé mi reclamo en un libro todo roñoso, que espero alguien lo revise.