Cobro indebido

la empresa de cobranza valparaiso de banco reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley me cobra 2 cuotas atrasadas y llamando mas de 15 veces al dia después de cada vencimiento de mi cuota siguiente,yo estoy colapsado psicologicamente,no me dejan trabajar,tengo que bloquear las llamadas entrantes de mi telefono para estar tranquilo,lo chistoso de todo esto a sido que me visita siempre un cobrador domiciliario del banco,se lleva todas las copias de mis ultimos pagos,no teniendo ninguna cuota atrazada,pero la empresa de cobranza sigue llamando,ofertandome el pago de las cuotas vencidas sin intereses,y que me acerque a la sucursal mas cercana,y el ejecutivo me obliga a efectuar una renegociacion total de la deuda en cuotas,llevo la mitad de la deuda pagada,y comenzaron los llamados acosadores y obligandome a no salir nunca de la deuda si lo renegocio,me paso lo mismo hace 2 años atras y ya me hicieron renegociar a la fuerza,ya no se que hacer con el banco este,ya que al final sólo estoy pagando intereses y no lo que yo pedi.