Anula compra y la cobran dos veces

buenos diasel 02 de agosto de 2017 pague en fonasa una operacion clinica por $391.220luego el 23 de agosto por un problema de redaccion hubo que anular esta operacion con nota de creditoy el 18 de agosto y en forma correcta pague la operacion por $391.220y a contar del mes de octubre de 2017 comienzan a descontar doce cuotas de $40.647 c/u por la operacion financiada el 02 de agosto 2017, la que estaba nula por el error de redaccion en la clinicay luego el descuento por la operacion corregida por doce cuotas de $40.068, reclame y me dieron las mas variadas explicaciones pero nunca solucionado y reembolsando las doce cuotas cobradas en exceso por $40.068, les agradeceré me ayuden a recuperar el dinero pues para mi el ejercicio es mas o menos " 1+1-1= 1y no 1+1-1 = 2 como dice ripley, a la vez necesito me reembolsen los intereses cobrados por el periodoles agradeceré me ayuden pues siento que no tienen intención de solución o sea devolver el dinero cobrado en excesoNota al querer adjuntar los archivos de respaldo no los permite, si lo estiman lo puedo enviar a algun correo por ud. indicadogracias