Autor:

🙁 Sin Respuesta

21 Noviembre, 2018 - 11:56
Sin respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 07, Noviembre 2018
  • Número: 539708

Ripley

No dan soporte internacional con mastercard

SEÑORES ripley

PRESENTE


Preparando un viaje al extranjero al hacer unas reservas se bloquea mi tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley Mastercard, por lo que voy a la sucursal para desbloquearla, de paso aviso que voy a comprar los pasajes de avión, hago la compra y poco después pago la reserva de hotel, entonces se vuelve a bloquear mi tarjeta, voy a la sucursal y luego de hablar con una ejecutiva, me desbloquea. PERO saliendo de la sucursal entro a mi cuenta pero sigue bloqueada, vuelvo donde la ejecutiva que llama a un técnico de la plataforma, me pide que le de mi clave secreta para poder entrar a lo que me niego, luego me dice dice que la escriba en el teclado, y de pronto se arregla el problema, pero claramente vulnerando la seguridad de mi clave con la ejecutiva y el técnico, ya que obviamente uso la misma clave para todos los bancos.Le pregunto qué puedo hacer si la tarjeta se bloquea durante mi viaje, se encoje de hombros y me dice que sólo puedo desbloquearla en la sucursal, pido hablar con el supervisor, que estaba igual de mal capacitado, que me dice que la tarjeta se bloquea por morosidad (nada que ver) finalmente no me da ninguna solución.En Chile la reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley mastercard siempre me ha funcionado bien, sin cobros truchos y muy clara la cuenta, pero está claro que no es una tarjeta con cobertura internacional, ya que ni siquiera puedo pagar la tarjeta mientras esté bloqueada, absténgase de usarla en el extranjero. Y lo de que te llaman cuando haces una compra para verificar es pura mentira.Una lástima de ejecutivos en las sucursales, ni siquiera unas disculpas en todo el asunto.
Autor: D.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 7, 2018 - 11:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Evita Ripley
Prefiere Abcdin