Aun no se elimina el cargo a mi tarjeta, ripley no se hace cargo argumentando que la compra se hizo a través de mercado ripley y que ellos no pueden hacer nada. No puedo comprar otro equipo porque me tienen el cupo de la tarjeta utilizado con una compra de algo que nunca llego y ni siquiera son capaces de reversar el pago.
Fui al banco ripley y me dijeron que tenía que ir a servicio al cliente, fui y no tienen información. Nuevamente no se hacen cargo.
La plataforma mercado ripley se presta para irregularidades incumplimiento de contratos y abusos. Yo no creo que ripley pueda lavarse las manos ya que ellos son los dueños del famoso mercado ripley lo que los involucra en que los servicios ofrecidos se cumplan.
Marcas rascas que no tienen el mas mínimo interés en sus clientes.
Autor:
🙁 Pesimo
20 Junio, 2019 - 22:10
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 06, Junio 2019
- Número: 589148
Compre un producto en Cyber orden de compra N° 54653410, este producto tenia fecha limita de entrega el dia de hoy juevs 06 de junio de 2019 y debia entregarlo la empresa Bluexpress (Codigo de entrega 6550374364), me comunique con la empresa bluexpress y me indican que solo les han enviado la guía web, pero el producto aun no es entregado a ellos por Ripley. es decir, ni piensa llegar el producto!Lo cómico es que en el sistema de seguimiento de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley indica fecha de entrega para el 01 de junio de 2019, lo que es un informacion falsa!Si no tienen la capacidad para cumplir con los compromisos no deberían ofrecer lo que no pueden cumplir ya que para los consumidores genera un increíble sentimiento de falta de respeto.Pésimo servicio, informacion falsa, incumplimiento del cuerdo comercial, quien se hace cargo por el costo que esto tiene para mi?
Autor: A.T.
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