- Buin, Chile
- 05, Junio 2019
- Número: 588567
No entrega de producto
PRESENTE
Estimados, realice una compra en Ripley.com y el despacho según ellos mismos ( yo no impuse fecha) llegaría el 3/6. Por supuesto que no llegó. Al ver el estado en la pagina me dice que tienen problemas y que para ayudarme debo llamar a un numero que por supuesto no contestan, también intente con la alternativa del asistente virtual que es un chiste y envié un correo para que me dieran información. La verdad pensé que solo la atención en las tiendas físicas era un desastre pero ahora veo que el despacho y servicio al cliente también. hasta la fecha 5/6 nadie se ha comunicado conmigo para darme alguna explicación, siendo que el problema no es mio sino de ellos. Muchas gracias
Autor: R.A.