Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Junio 2019
  • Número: 588533

Ripley

Producto no entregado

SEÑORES ripley

PRESENTE


Hice una compra el dia 21/05 por ripley. Com con retiro entienda (costanera center), el Producto tenia fecha de retiro el 23/05. Una vez hecha la compra no me llego la boleta, ni la confirmacion del retiro. Llame a servicio al cliente el 24/05 por el problema y ahi recien me comentaron que la compra fue rechazada y que no habia stock del Producto en costanera, asuntos de los que no me notifico la tienda y solo me entere porque yo llame, tambien me comentaron que si habia stock en la tienda, que reactivarian la compra y ese dia, despues de 3 dias de realizada la compra, me enviaron la boleta. A la fecha aun no recibo instrucciones de retiro y lo que veo en el estado de la compra. . . Es que la compra fue rechazada por falta de stock. Ayer hice mi 2do reclamo, despues de 6 dias llamando al servicio al cliente, donde nadie contesta y nadie me ha dado respuesta y menos una solucion y ya van 2 semanas de realizada la compra.
Autor: C.S.
Publicado el Miércoles, Junio 5, 2019 - 09:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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