- Recoleta, Chile
- 20, Noviembre 2019
- Número: 626838
Medias de cama
PRESENTE
Realizo una compra por internet de una cama Rosen de 1.,5 plazas que estaba en oferta en Cyberday. Llega en los plazos indicados, pero al instalarla y colocarla al lado de otra de 1,5 plaza, me doy cuenta que esta es mas pequeña, Me comunico con servicio post venta para comentar esto y me indican que ahora las camas tiene nuevas medidas y la que yo compre era la que había solicitado, a lo que les explico que si cambiaron las medidas porque ellos siguen usando la categorización antigua?? sea intencional o no, pero tienen que ser mas serios y profesionales con sus paginas, ya que yo lo veo como un engaño al consumidor, pero resulta que ahora no me quieren realizar el cambio porque la bolsa esta abierta, a sea ademas debo quedarme con un producto que no me sirve y que por culpa de su poca claridad erre en la compra.
Autor: J.R.