Cobro total de equipo telefónico.

Con fecha 4_08_2018 en reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley Marina Arauco de Viña del Mar compré equipo samsug s8 por un valor de 189.990 . Firme muchos papeles, de formalidad según el vendedor, había mucha gente, me comento sobre el plan Movistar y cuando debía pagar nada más. En julio de 2019 quedé sin trabajo y decidí viajar el monto de mi plan en la misma compañía ya que estaba complicado. Me lo cambiaron sin problema alguno (no sabían de ningún mandato) ni me advirtieron que si me cambiaba me cobrarían en equipo y empecé a pagar un monto menor. Y AQUÍ LA SORPRESA AL PRÓXIMO MES reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley FACTURO 390.000 DEL equipo COMPLETO A MI Cuenta siendo que no debía nada, me dirigí a la tienda y me dicen que firme un Mandato, el cual no fui informado al momento de la compra. También fuy a movistar y me dicen que reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley es quien efectúa las cláusulas de estos contratos al comprarlos en sus tiendas. En sernac tampoco quisieron mediar, me llaman hasta 5 veces en el día, amenazando con demandarme, y de muy mala manera, cobrando algo que no me informaron y que se lo han hecho a mucha gente. Buscando y buscando encontre los documentos, y que paso... Estaba el famoso mandato,pero decía que el contrato era por 12 meces (si hubiera sabido no me hubiera cambiado de plan por dos meses que me quedaban) y se cobraría la diferencia, fuy nuevamente a tiendas con mi boleta y pago y el mandato q tenía y no!!! Quieren todo!!! No reconocen el pago realizado no el Mandato que yo tenia dado por ellos. EN FIN QUIEREN QUE REPACTE!!! De ser un gran cliente pase a estar con deuda con ellos. Engaños y abusos por confiar en la palabra de sus vendedores. Me veo perjudicado en muchos aspectos.