Mercado ripley

Compre en ripley.com .una camara se supone que la compre en el famoso Mercado reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley ,llego mi camara la pruebo y esta con fallas , la llevo el mismo dia a la tienda y me dicen que ellos no se hacen cargo por ser de Mercado reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley , la jefa que me atiende responde de mala manera ,que tengo que contactar al vendedor , encuentro insolito si ellos ofrecen los productos en su pagina , no es posible que no se hagan cargo de los productos que venden en su plataforma , seguire hasta el final , esto no puede estar pasando e leido muchos reclamos que no se hacen cargo de los productos .es primera vez que me sucede algo asi ,Espero buena acogida y una pronta solucionRequerimiento 100373391.Y espero que reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley , cambie esos terminos con sus clientes , si son la empresa que ofrece el producto deberian hacerse cargo desde el principio hasta el final .