Autor:
🙁 Aún Sin Solución
12 Noviembre, 2019 - 18:31
Aún cuando me intente acercar el fin de semana a una sucursal donde tenían banco ripley abierto. La persona que me recepciono no logró darme ninguna solución por lo cual me indica que debo ir en la semana en la cual es ilógico que pueda ser accesible ya que todos salen en horarios tempranos, no abren sus sucursales o no responden llamados. Teniendo posibilidad de buscar ayuda a través de supervisores o buscar solución debido a la situación que pasa actualmente se negó a ayudarme diciendo que debo ir en horario de mi trabajo a un banco ripley. Encuentro insólito que si llamen para cobrar pero no para dar soluciones. Espero luego buscar otro banco y mejor atencion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 29, Octubre 2019
- Número: 621950
llevo llamando todo el día a las sucursales de stgo para que me puedan ayudar con el desbloqueo de mi tarjeta y resulta que los que pude contactar en linea, me dicen que puedo hacerlo en linea y en verdad lo intente todo el día durante mi trabajo, algo que no deberia estar haciendo.Al final del dia llamo y me salen que estan todos cerrados, las llamadas que dicen supuestamente para EMERGENCIAS, no se logra entrar, al final resulta que llamo a otra sucursal y me dicen que solo lo puedo hacer en PERSONA. Como reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley me hizo perder todo el dia inentando algo que no resultara y peor aun sigo sin tener alguna solucion a mi problema. Pesima atención al cliente, cero criterio para atender y dar una solucion para una persona que pasa todo el dia trabajando y cuando sale, estan todos cerrando, Ojala alguien pueda dar la cara por esa empresa que ademas de tener trabajadores sin conocimientos de lo que dicen, hacer solo perder el tiempo. NUNCA MAS TARJETA RIPLEY.
Autor: L.G.
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