Autor:

Ripley

20 Agosto, 2020 - 13:45
Ayer me enviaron un mensaje de W.A. indicando que en 10 o 15 días hábiles más me harán la devolución, es decir más de un mes ...

Muy mala la atención. No hay ningún canal de comunicación práctico, agil, por lo menos un mail.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 05, Agosto 2020
  • Número: 697437

Ripley

Anulacion Compra Y No Devolucion Dinero

SEÑORES Ripley

PRESENTE


Compré on line una estufa. Boleta 206111303 por $153.980. N° orden 84172221. El compromiso de entrega era al día siguiente, es decir 23 JUL 2020. Pasó una semana y no tuve noticias de la entrega. El 26 de Julio 2020 anulé la compra después de largas tramitaciones. Solicitud anulación 669119. a pesar de esta anulación igual la despacharon el 30 de Julio. No la recibí e hice presente la anulación. Me llamaron por teléfono para ratificar la anulación. Di el número de registro correspondiente.Han pasado 2 semanas y no tengo idea de la devolución. Es imposible comunicarse por teléfono. El W.A. que aparece en la publicidad NO lo contestan. y tampoco hay un mail de contacto.Favor devolver el dinero pues lo necesito. Quedé sin dinero y sin estufa!
Autor: M.A.
Publicado el Miércoles, Agosto 5, 2020 - 21:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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