Ripley

No llego pedido completo

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No llego pedido completo
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En Maipú, Santiago, Chile
Sábado 01, Agosto 2020
Número de Reclamo: 695958
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo
Multinacional

SEÑORES Ripley

PRESENTE

Ingreso este reclamo ya que compre unas calzas y un peto deportivo por mercado ripley a la marca Body and Soul del GRUPO FORUS, orden de compra numero 80564850, despues de esperar casi 1 mes en que llegara a la casa el pedido, llego incompleto el dia 24 de junio. Llego solo la calza, faltando el Peto shiki II Negro talla L. El precio de este peto es de 16.990.A los minutos de llegado el producto ingresé el reclamo en ripley y solo tengo conversaciones con mensajes predeterminados. El número de requerimiento por mi alegato es el 10127286. y aun no tengo respuesta.Este mes en la facturación de la tarjeta ripley me estan cobrando el producto, el cual nunca llegó. necesito una solución a mi problema.El requerimiento fue ingresado el dia 24 de junio, el 8 de julio me llego un mensaje de texto que estaba siendo visto por el equipo de post venta. Al dia de hoy, 01 de agosto aun no tengo respuesta alguna. Me rehuso a pagar el producto si nunca llegó, y esto implica quedar morosa con ripley. Estoy decepcionada de la tienda y como funciona su equipo de post venta.
Autor: D.S.
Publicado por: IP 190.100.26.139 el Sábado, Agosto 1, 2020 - 22:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 822 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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