- Buin, Chile
- 08, Febrero 2020
- Número: 645886
Publicidad engañosa
PRESENTE
El día 05 de febrero realice por internet la compra de 2 ollas de presión Marca Marmicoc de 6lt, con mas menos 1 hora de desface, solicite el retiro en tienda Mall Plaza Norte, cada olla tenia un valor de $22.990.-, me llego el correo indicando primero la validación de las compras, el segundo indicando el seguimiento donde claramente se lee que el producto fue reservado en la tienda de retiro (Mall Plaza Norte)hora 14;56h y que la entrega será el día 08 de febrero, al no recibir notificación del retiro, concurrí a la tienda al sector de retiro de tienda y para mi sorpresa al ingresar mi rut, me llega un mensaje por whatsapp indicando que el producto esta sin stock y que realizarían una Nota de Crédito, al reclamar a la Ejecutiva me indica que este producto hace 2 meses esta sin stock, hable con el jefe de tienda y me indica que el producto tiene un quiebre de stock, y que solicitará que bajen el producto de la página, amablemente reviso en las otras tiendas pero no estaba en producto. Para mi sorpresa al ingresar nuevamente al la página de Ripley, ahora si esta el producto obviamente a un valor mucho mayor $32.990.- con entrega en las tiendas de Parque Arauco y Plaza Norte, además del despacho a domicilio y ahora quien se hace cargo, perdí tiempo, dinero, me da la impresión que no desean asumir el valor publicado de la olla en internet, tengo más documentos que no puedo subirboleta 200470926boleta 200464276
Autor: M.G.