- Peñalolén, Chile
- 15, Enero 2020
- Número: 640571
No llega despacho ni dan soluciones
PRESENTE
Compre un videojuego el día 24 de diciembre y hoy 15 de enero siguen sin comunicarse ni darme ninguna explicación al respecto. Fue comprado con despacho a domicilio y se supone que debería haber llegado el 30 de diciembre, no han enviado ningún mail respecto al atraso, a través de su página web solo te permite llenar un formulario que debería ser contestado en 48 horas y aun nada... Fuimos directamente a la tienda para anular la compra y dicen que no es posible ya que la página web no tiene nada que ver con la tienda. Tampoco cuentan con ningún teléfono disponible para reclamar.Un verdadero fraude esta empresa que ni siquiera es capaz de comunicarse con sus clientes para dar algún tipo de aclaración.
Autor: O.A.