- Peñalolén, Chile
- 29, Julio 2020
- Número: 694385
Cobro indebido
PRESENTE
En el mes de abril contraté 3 seguros automotrices full cobertura. Al mes siguiente me comienzan a cobrar el total de 7 vehiculos. 4 correspondientes a seguros pérdida total y 3 seguro full cobertura por los que si firme he hicieron inspección. Es absurdo contratar dos seguros para un mismo auto. Mi ejecutivo Juan Pablo Álvarez no se ha hecho cargo de la.duplicidad ni del supuestos reembolso de dos meses en que pague por estos 7 seguros, el cual me dijo que harían. He llamado infinitas veces a todos lados y nadie da respuesta. me hicieron dar de "baja" los seguros que no saqué y aún así este mes me vuelven a cobrar por tercer mes 7 seguros.También me dijeron que en el mes de Julio no.pagara los seguros que no corresponden , que pague solo por los 3 (hasta me dieron el monto exacto)y ahora me llaman todos los días para decirme que mi cuenta está impaga. Además del "error "que cometió el ejecutivo por duplicidad de seguros , el servicio al cliente es pésimo, tanto telefónicamente como por mail el cual nadie responde. Atte. Pamela Saez
Autor: P.S.