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1

12 Agosto, 2020 - 16:39
A pesar de mi insistencia por teléfono, mail , wapp nadie se ha contactado conmigo. Me siguen cobrando mes a mes . La última ejecutiva me dijo no pagara por lo más los seguros incorrectos en Julio y ahora en agosto. Sin embargo ahora me llaman insistentemente de cobranza por que mi cuenta no está pagada en su totalidad. El ejecutivo de seguros incluso me bloqueo para no recibir más mis llamadas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 29, Julio 2020
  • Número: 694385

Ripley

Cobro indebido

SEÑORES Ripley

PRESENTE


En el mes de abril contraté 3 seguros automotrices full cobertura. Al mes siguiente me comienzan a cobrar el total de 7 vehiculos. 4 correspondientes a seguros pérdida total y 3 seguro full cobertura por los que si firme he hicieron inspección. Es absurdo contratar dos seguros para un mismo auto. Mi ejecutivo Juan Pablo Álvarez no se ha hecho cargo de la.duplicidad ni del supuestos reembolso de dos meses en que pague por estos 7 seguros, el cual me dijo que harían. He llamado infinitas veces a todos lados y nadie da respuesta. me hicieron dar de "baja" los seguros que no saqué y aún así este mes me vuelven a cobrar por tercer mes 7 seguros.También me dijeron que en el mes de Julio no.pagara los seguros que no corresponden , que pague solo por los 3 (hasta me dieron el monto exacto)y ahora me llaman todos los días para decirme que mi cuenta está impaga. Además del "error "que cometió el ejecutivo por duplicidad de seguros , el servicio al cliente es pésimo, tanto telefónicamente como por mail el cual nadie responde. Atte. Pamela Saez
Autor: P.S.
Publicado el Miércoles, Julio 29, 2020 - 15:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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