- Providencia, Chile
- 13, Julio 2020
- Número: 688749
No llegó mi compra y publicidad engañosa
PRESENTE
Hola!El 1 de julio compré en Ripley 4 juguetes. Uno de ellos ( Play Doh) lo compré exclusivamente porque tenía 30% de descuento, sin embargo, al final de la compra, no me hicieron el descuento y me cobraron el precio completo. no es primera vez que me ocurre esto mismo en Ripley, por lo que decidí que esta vez no lo dejaría pasar. Cuando les escribo, me dicen que se pondrán en contacto conmigo, pero demoran muchas semanas en hacerlo, si es que lo hacen. Los productos habitualmente me llegan con sensor ( y cuando pido soluciones ni siquiera me han respondido) y de los juguetes que sí me llegaron la semana pasada, 2 venían con la caja totalmente rota y abiertos.De los 4 juguetes que compré, sólo me han llegado 3. He escrito preguntando qué sucede con la Polly Pocket ( que ya pagué) y que necesito entregar a mi hija para su cumpleaños, sin embargo no me dan ninguna explicación ni me dicen si es que me va a llegar o cuando me la van a mandar.Sumado a todo lo anterior, la semana pasada me llegó un sweater Lacoste que había comprado en la misma tienda y venía sin la boleta, cómo es posible?Pésimo servicio!!!
Autor: C.S.