- San Miguel, Chile
- 24, Junio 2020
- Número: 682631
Cambio de zapaillas
PRESENTE
Buenas tardes, compre en Ripley.com el 1 de junio unas zapatillas ADIDAS STRUTTER para regalo de cumpleaños de mi padre. Las zapatillas llegaron en la fecha indicada. El asunto es que las zapatillas le quedaron grandes, me trate de comunicar vía telefónica a servicio el cliente de Ripley, pero ningún teléfono contesta.Finalmente me comunique vía mensaje de texto y me asignaron el numero de caso 101227286 el día 16 de junio.Desde esa fecha hasta ahora no e recibido ningún mensaje o llamado para darme una solución, ya sea si ellos vendrán a efectuar el cambio de las zapatillas, que yo vaya a cambiarlas donde me indiquen o que van a esperar que se puedan abrir las tiendas para efectuar los cambios, respetando las fechas de compra, necesito una respuesta clara y veraz para saber a que atenerme
Autor: C.R.