Resuelto
Autor:

Buena

25 Junio, 2020 - 12:36
Recibi rapida solución y conforme.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 11, Junio 2020
  • Número: 678420

Ripley

Despacho productos equivocados

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General Ripley

PRESENTE


Con fecha 26 de abril realice la compra de 2 jeans efesis mismo modelo en 2 tallas distintas. Despues de esperar 45 dias por mi producto y por el cual pague despacho, y hoy 10 de junio recibi un modelo de jeans que no corresponde.Llame al servicio al cliente y no esta activo, no se puede ir a las tiendas fisicas.Son unos sinverguenzas que se aprovechan de las circunstancias.El modelo que yo adquirí esta disponible en la pagina on line pero ahora a un valor superior.....Llegare hasta las ultimas consecuencias... Estos **********s deben hacerse responsables.
Autor: T.C.
Publicado el Jueves, Junio 11, 2020 - 00:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por lo consiguiente me dirigí a realizar un reclamo en el sernac.
Cabe destacar que el artefacto tiene garantía extendida de 2 años aparte de la garantía de un año por la compra y aún no tiene ni 6 meses.

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Igualmente una molestia tener que ir, pudiendo resolver eso por teléfono.

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